Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante "LFPDPPP"), [RAZON_SOCIAL] con RFC [RFC] (operando bajo la marca comercial QBSoft), con domicilio en [DIRECCION_CALLE], [DIRECCION_COLONIA], [DIRECCION_CIUDAD], [DIRECCION_ESTADO], C.P. [DIRECCION_CP], México, es responsable del uso y protección de sus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, QBSoft podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, RFC, CURP cuando aplique.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico, redes sociales profesionales.
• Datos laborales: empresa donde labora, puesto, área, antigüedad, descripción del proyecto.
• Datos académicos y profesionales: formación, certificaciones, publicaciones (en procesos de reclutamiento).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies y tecnologías similares).

QBSoft no recaba datos personales sensibles tales como origen étnico, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas o preferencias sexuales.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

• Atender solicitudes de información, cotizaciones y propuestas comerciales.
• Establecer y dar seguimiento a una relación contractual o comercial.
• Prestar los servicios de consultoría y desarrollo de software contratados.
• Emitir comprobantes fiscales y cumplir con obligaciones legales aplicables.
• Procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal.
• Atender quejas, sugerencias y solicitudes para el ejercicio de derechos ARCO.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Envío de contenido informativo, técnico o promocional sobre nuestros servicios.
• Invitaciones a eventos, webinars o actividades organizadas por QBSoft.
• Encuestas de satisfacción y mejora continua.

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [EMAIL]. Su negativa no será motivo para que neguemos los servicios solicitados.

4. Transferencias de datos personales

QBSoft no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. Cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, podremos transferir datos a:

• Proveedores de servicios cloud bajo contrato de procesamiento de datos (Microsoft Azure, Amazon Web Services, Google Cloud Platform).
• Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal fundado y motivado.
• Asesores legales o contables bajo deber de confidencialidad profesional.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo [EMAIL] con la siguiente información: nombre completo y medio para recibir notificaciones, documentos que acrediten su identidad, descripción clara y precisa de los datos personales y del derecho que desea ejercer.

QBSoft tiene un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud para dar respuesta.

6. Revocación del consentimiento

En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, mediante el procedimiento descrito en el apartado anterior. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros, publicidad personalizada o profiling. Las cookies utilizadas son:

• Cookies de sesión: necesarias para mantener la coherencia durante la navegación.
• Cookies de preferencias: almacenan opciones como idioma o tema visual.

8. Modificaciones al aviso

QBSoft se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta misma página web.

9. Contacto del responsable

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, puede dirigirse a:

QBSoft · [RAZON_SOCIAL]
Atención: Departamento de Protección de Datos
Domicilio: [DIRECCION_CALLE], [DIRECCION_COLONIA], [DIRECCION_CIUDAD], [DIRECCION_ESTADO], C.P. [DIRECCION_CP], México
Correo: [EMAIL]
Teléfono: [TELEFONO]

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.